En EO Madrid, estuvimos con Jose Elías hablando de IA
¿La IA está sobrevalorada o infravalorada?
Le hice esta pregunta a José Elías Navarro en un evento de EO Madrid. Su respuesta fue inmediata.
Ayer estuve en un evento de EO Madrid y tuve la oportunidad de hacerle una pregunta a José Elías Navarro, uno de los mejores empresarios de este país.
No era una pregunta improvisada. Quería contrastar mi visión con la suya.
"Infravalorada. Todavía no sabemos de lo que será capaz. Solo hemos descubierto una pequeña parte de su potencial."José Elías Navarro, en EO Madrid
Estoy completamente de acuerdo.
La punta del iceberg.
El problema es que muchas empresas creen que ya están utilizando IA… cuando en realidad solo están automatizando tareas.
Lo que muchas empresas llaman IA
- Redactar un correo
- Resumir una reunión
- Clasificar emails
- Actualizar un CRM
Lo que la IA puede hacer de verdad
- Acelerar la comprensión de un negocio
- Encontrar patrones invisibles
- Detectar oportunidades antes que la competencia
- Anticipar problemas antes de que ocurran
Lo primero está bien. Pero es solo la superficie.
En los últimos años he ayudado a empresas a tomar mejores decisiones gracias a la analítica. Y estoy convencido de que la IA puede multiplicar ese impacto.
Pero hay una condición.
La IA no es magia. Es estadística. Y toda estadística tiene un margen de error.
La diferencia entre una buena decisión y una mala no suele estar en la IA. Está en la información que recibe.
- son inconsistentes,
- están incompletos,
- o nadie los gobierna,
…la IA responderá más rápido. Pero no responderá mejor.
La pregunta que deberías hacerte antes.
Antes de preguntarte qué IA vas a implantar, hazte otra pregunta:
¿Está preparada la información de tu empresa para que la IA pueda ayudarte a tomar mejores decisiones?
Si quieres profundizar en cómo saber si tu empresa está preparada, lo desarrollé con un caso real en IA Sí o IA No.
¿Tus datos necesitan dirección?
Actúo como Director de Datos externo: KPIs fiables, datos de calidad y decisiones que mejoran el margen. Sin incorporar un CDO a plantilla.
Gracias a Cristina de Santisteban Pérez y a EO Madrid por invitarme a este fabuloso evento, y a José Elías Navarro por una conversación que invita a pensar en lo que está por venir.
José Suárez · Margen Oculto
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